購買流程

加入會員 → 選購商品 → 購物車 → 繼續購物/確認結帳 → 選擇支付方式 

→ 選擇配送方式 → 確認訂單訊息 → 結帳 → (※發貨通知) → 等待貨到(3~7個工作天內出貨)

貼心提醒 : 因系統一貫作業且為符合臺灣物流倉配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容,恕未能中斷流程為您加購商品、變更尺寸、拆並定單和更改付款方式之服務,也避免有耽誤統一配貨的狀況噢! 如您的訂單需要取消,請於訂單狀態顯示”未處理”之前,線上可點選『我要取消』後再重新下單即可。(但若重新訂購時商品的庫存及價格有異,將會以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準。)  PS:如指定送貨時間為例假日,新竹物流無法配送,則改由新竹物流自行配達的時間,謝謝。

 

成立訂單後:

如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

修改訂單:訂單送出後即無法修改訂購內容,如需修改您可來電客服中心 0800-068-620,取消訂單後再重新下單。

修改出貨地址:您可以按右上方與我們聯繫留言,或是來電0800-068-620聯繫客服人員。

取消訂單:若您付款方式為「信用卡付款」、「Line Pay」、「ATM轉帳」且未繳款,則訂單將不會成立請無須理會。

 

訂單結帳完,還沒付款或忘記付款的帳號,要如何取回付款方式?

若您成立的訂單尚未付款就關閉網頁(信用卡付款、Line Pay、ATM轉帳),您可以藉由以下途徑取的原本付款方式

1.登入會員中心點擊該訂單,於訂單明細中付款狀態點擊「前往付款」連結,可進行付款或取得付款號碼。

2.前往信箱中開啟訂單確認信中的付款連結取得。

3.若尚未繳費,該訂單可不理會重新下單進行付款即可。

 

發票相關問題

一般發票-

於訂單確認收到款項後開立開立後系統會寄出email提供 綠界電子發票的連結 至您註冊時填寫的電子信箱。

若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知購買人收到通知後可自行使用7-11的ibon機台操作列印中獎之發票該紙本即可進行兌獎。

統編發票-

於付款完成15天內電子發票將以pdf格式寄到您註冊時填寫的電子信箱。

 

送貨方式:

透過宅配送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

 

運費說明:

台灣本島配送運費 100 元。實付金額滿 599 元免運費,因此使用購物金未達 599 元時,仍須支付運費。

已加入購物車
網路異常,請重新整理