保固政策：

※ 本公司之機器保固期間為壹年內，產品保固有效範圍僅限於台灣全區。

保固期之計算與依據：

※ 保固憑證：客戶須提供該產品之購物發票或購買証明或該產品所附之保證書(需蓋有店章)作為保固計算之依據。
※ 保固期限認定：保固期從產品購買日(需開立有效購物發票或購買証明)當日起計算。保固期最後一天若是國定假日，則以次日為保固期的最後一天。

有效保固服務：

※ 本公司對客戶送回的維修產品有應盡之維修義務。在產品保固期內且依使用手冊使用仍有瑕疵的退貨維修，客戶無須負擔任何維修人工成本及零件更換的費用。惟七天內新機不良由本公司負擔來回運費；若購買超過七天則需由客戶負擔單趟運費（由客戶自行寄至水神總公司）。

非保固範圍服務：

※ 產品因意外或人為不當使用或未經授權維修等非依使用手冊使用而造成產品損壞者，則不在本公司保固範圍之內，本公司得向客戶酌收產品維修服務費用。
※ 產品於非保固範圍期間故障，將收取檢修費用，若需更換零件，則依循本公司零件費用收費，本公司將在報價並取得客戶同意後進行維修。
※ 產品於非保固範圍故障，若經報價後取消維修，本公司將收取該維修產品之檢測費用。
※ 付費維修之零件將提供自維修後三個月之保固。

檢測費用收費方式：

其他注意事項：

※ 若判定該送修品須付費修理，但是客戶放棄維修時，經通知取件後若不予取回、不予受領或不予回應達30日以上，本公司將不對該送修產品負保管責任，得逕自予以處分。